Отзывы

  • 03 Январь

    Светлана: Онлайн заказ

    В первый раз заказала доставку по интернету. После отправки решила почитать отзывы. Пока читала про плохой сервис и все такое... пропустила звонок менеджера))) Кстати, позвонили они сразу после отправки заказа. И потом снова через 3 минуты. Это уже хорошо, не проигнорировали. Менеджер уточнила мой заказ (с учетом скидки, что особо приятно). Обещали доставить в течение часа. Осталось только проверить и дать окончательную оценку. Еще инфа для клиентов, при заказе онлайн в поле доп.комментарии (или что-то типа того) писать нет смысла: менеджер все равно не видит. Но есть два варианта: 1) сказать менеджеру по телефону - я заказывала доп.порцию имбиря (проверено, работает); 2) вписать это в графу адрес доставки (не проверяла, но попробую в следующий раз). Эксперимент пока не закончен...

  • 02 Январь

    Иван: сервис

    Ужасный сервис. При онлайн заказе и наличии у операторов текста заказа, доставляют совсем не то и не в том количестве. Да и курьеры не могут сдать сдачу. Где мне ночью взять размен - ума не приложу. А уж ждать остатки заказа и платить за доставку еще раз - это уже совсем ни в какие ворота. Ошибка Ваша, а тратит деньги и нервы клиент.

    Иван, здравствуйте! Приносим свои извинения! Свяжитесь с нами по номеру 89173909699!

  • 01 Январь

    Дмитрий: сервис

    Отвратительный сервис. Заказал сервис "Вам перезвонить?", звонка не дождался. Сделал заказ онлайн, пришло подтверждение, что заказ принят, менеджер свяжется с Вами. 2 часа прождал, ни менеджера, ни заказа, ни отказа, ни извинений. Разочарован. Очередной "совковый" сервис. Нельзя так работать, господа рокнролловцы.

    Дмиттрий, добрый вечер! Приносим свои извинения, дпннпя ситуация связана с техническими неполадками. Иван, здравствуйте! Свяжитесь с нами по номеру 89173909699!

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10